Работа: специалист технической поддержки в Республике Татарстан, 1885 вакансий

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

Мы ищем ответственного и активного специалиста, готового развиваться в сфере технической поддержки.Мы ценим желание учиться и расти, а всему необходимому научим сами!

Что мы ждем от тебя:

• наличие опыта работы в технической поддержке (приветствуется, но не обязательно);
• хорошие коммуникативные навыки;
• желание обучаться новому и развиваться в IT;
• готовность осваивать новые инструменты и процессы;
• готовность работать в команде;
• готовность работать

...

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

В компанию НЕБО требуется Специалист технической поддержкиО компании:

Динамично развивающаяся IT-компания с 2012 года на рынке. Специализируемся на разработке и внедрении решений для автоматизации бухгалтерского учета и отчетности на базе технологий 1С. Наша команда создает инновационные продукты, которые помогают бизнесу оптимизировать рабочие процессы и повышать эффективность.

Вы будете первым контактным лицом для наших клиентов, использующих решения на базе 1С.

...

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что

...

ООО "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ" (100% дочернее предприятие ПАО "КАМАЗ") - это аккредитованная компания, специализирующаяся на оказании услуг по IT-направлениям: 1C, SAP, WEB, инфраструктура, техническая поддержка пользователей.

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультация/обучение пользователей

• Разработка инструкций

• Контроль состояния системы, мониторинг фоновых процессов.

НАША ВАКАНСИЯ ПОДОЙДЕТ ВАМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

• Оконченное высшее или среднее профессиональное образование IT;

РАБОТА В ЦИТЕ-ЭТО

• Официальное

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов и партнеров компании
• Подключать торговое оборудование (ТСД, сканеры, фискальные регистраторы, весы с печатью и без печати этикеток, принтеры этикеток)

Требования:

• Самоорганизация и высокий уровень ответственности;
• Коммуникабельность и доброжелательность;
• Опыт работы в IT-сфере по торгово-кассовому оборудованию приветствуется;
• Уметь быстро переключаться с одной задачи на другую;
• Уметь работать в коллективе и с Заказчиком;
• Работать с возражениями;
• Быть уверенным

...

Айтиконтакт - динамично развивающийся отдел поддержки IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории РФ.

Мы занимаемся поддержкой премиальных клиентов и обеспечиваем их высококачественной и своевременной консультацией по проектам.

Что нужно делать:

• Поддержка пользователей на узбекском языке (чаты);
• Прохождение тренингов для развития навыков и профессионального роста;
• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания

...

Мы - разработчики и внедренческий центр решений для предприятий общественного питания. Основной клиент - сеть пекарен Жар Свежар

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей на платформе 1с (не типовая конфигурация)

Аналитический разбор причин обращения и настройка параметров системы

Контроль оплат клиентов и доступов в систему

Настройка системы для новых клиентов

Постановка задач программистам на доработку платформы

Требования:

Знание платформы 1с

Опыт работы

...

Обязанности:

• Классификация, приоритизация и регистрация всех обращений в ITSM-системе.

• Дистанционное решение типовых инцидентов и выполнение стандартных запросов: сброс паролей, консультации по ПО, настройка почтовых клиентов, диагностика проблем с сетью и периферией.

• Эскалация сложных заявок инженерам 3-й линии поддержки с полным комплектом информации.

• Контроль сроков выполнения заявок и информирование пользователей об их статусе.

• Ведение и обновление базы знаний (инструкций для пользователей).

...

Привет! Мы — Апартмент Системс, и мы не просто IT-компания, а создатели крутого продукта, который меняет рынок краткосрочной аренды. Наш сервис RealtyCalendar — это мозг и нервная система для 125 000+ квартир, который помогает им автоматически продаваться на всех крупнейших площадках: от Avito и Яндекс.Путешествий до международных Expedia и Ostrovok.

Цифры, которые крутятся:

• 16 000+ бронирований в день проходят

...

Обязанности:

• Работа с задачами (постановка и описание в системе Битрикс 24, категоризация, решение инцидентов), общение с инициатором, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2 линию;
• Оказывать консультации пользователям информационной системы 1С:ERP/1С:KA по вопросам работы в программе по зафиксированным задачам и поступившим обращениям в части типового и ранее внедренного функционала.
• Составлять и оформлять инструкции, проводить обучение пользователей, по

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений в Service-desk - в системе Jira;

• Создание и администрирование учетных записей пользователей в информационных системах (ИС) на платформе 1С;

• Консультация и сопровождение пользователей по корректной работе в ИС на платформе 1С;

• Разбор и анализ технических ошибок, возникающих у пользователей в ходе работы в ИС на платформе 1С, постановка задач на бизнес-доработки и технические доработки (по

...

Обязанности:

• Прием, обработка, фиксация инцидентов в системе Servis Desk;
• Обеспечение бесперебойной работы оргтехники, сетевого оборудования.
• Настройка оборудования на рабочих местах пользователей, установка программного обеспечения, при необходимости осуществлять сборку оборудования, выполнять диагностику оборудования Компании и следить за его исправным состоянием.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере;
• Опыт устранения неисправностей аппаратного обеспечения;
• Знание принципа работы VPN;
• ОС: Windows 7, 8, 10.
• ППО:

...

iSpring – российская ИТ- компания. Работаем с 2001 года. Являемся лидером международного рынка образовательных технологий. Наши основные продукты: iSpring Learn - платформа для организации дистанционного обучения, iSpring Suite - конструктор для создания курсов и тестов.

Если ты знаешь немецкий. Ищешь компанию, где можешь применить языки в работе. Хочешь профессионально развиваться и иметь возможность карьерного роста. Если ты можешь разобраться

...

"Ростелеком" - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Инженера технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад +

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• работать с клиентами или

...